KFC สหรัฐอเมริกาจะได้รับ CMO ใหม่ในเดือนหน้าเมื่อ นิค ชาเวซ รองประธานอาวุโสฝ่ายขาย การตลาดและการสื่อสารของ Nintendo of America เข้าร่วมกับบริษัท ตามข่าวประชาสัมพันธ์จาก KFC Corp. บริษัทย่อยของ Yum Brands
ชาเวซ ซึ่งในวันแรกจะเป็นวันที่ 29 พ.ย. จะถูกตั้งข้อหาเป็นผู้นำด้านการตลาดออนไลน์,การโฆษณา,การประชาสัมพันธ์,สื่อ ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค และการริเริ่มด้านดิจิตัลของแบรนด์
KFC U.S. รายงานการเติบโตของยอดขายในช่วงไตรมาสล่าสุด โดยยอดขายดิจิตัลจนถึงปีนี้แซงหน้ายอดขายดิจิตัลทั้งปีในปี 2020 ชาเวซจะมุ่งเน้นที่การพัฒนากลยุทธ์การตลาดเชิงนวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้แบรนด์เติบโตต่อไป
ชาเวซเข้าร่วม KFC ในสหรัฐอเมริกาหลังจากออกเดินทางเมื่อต้นปีนี้ของ อันเดรีย ซาฮูเมนสกี้ ซึ่งเป็นผู้นำด้านการตลาดของแบรนด์มาตั้งแต่ปี 2007 และมีบทบาทสำคัญในการช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ให้ทันสมัย
KFC แต่งตั้งผู้บริหารจาก Nintendo เป็น CMO คนต่อไป สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการเล่นเกมต่อแบรนด์ที่ผู้บริโภคต้องเผชิญในอุตสาหกรรม CPG และ QSR ในเดือนมกราคม KFC ได้เปิดตัว KFConsole ซึ่งเป็นคอนโซลวิดีโอเกมที่มีช่องในตัวเพื่อให้ไก่ร้อนอยู่เสมอ สัปดาห์นี้ Chipotle ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมด้วยการโปรโมตในธีมฮัลโลวีนบน Roblox
ประสบการณ์ของชาเวซในอุตสาหกรรมเกมน่าจะสนับสนุนการผลักดันให้ใหญ่ขึ้นในตลาดออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับเกมสำหรับแบรนด์เคเอฟซี ผู้บริหารใช้เวลามากกว่า 11 ปีที่ Nintendo of America ซึ่งเขาเป็นหัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดสำหรับระบบเกม Nintendo Switch ก่อนหน้านั้นเขาอยู่ที่ Yahoo
KFC ในสหรัฐฯ มียอดขายสาขาเดิมเพิ่มขึ้น 4% ในไตรมาสล่าสุด และรายงานเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบเป็นรายปี